Vásárlási tájékoztató

A szerződés tárgya
A szerződés tárgya az OOH-WEB Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

Vételár, fizetési feltételek
Az árucikkek mellett feltüntetett \\\"webshop ár\\\" az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak garantáltan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon. A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet: - Magyarország területén a futárszolgálatnak készpénzben, - személyes átvétel esetén, készpénzben a boltban, - előre történő átutalással.

Szállítási feltételek, határidők
A szállítási idő a megrendelés leadását követő naptól kezdődően optimális esetben 3-7 munkanap. Ha egyszerre több szállítási idejű árucikket rendel meg, a szállítás mindig a magasabb elérhetőségi időn belül történik.

Az árucikk cseréje
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük Önnek. Kérjük, hogy ha sérülést észlel az átvett terméken, értesítsen minket.

A vásárlástól való elállás joga
A megrendelt termékek kézhezvételétől számított nyolc napon belül Önnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Cégünk a termékért kifizetett vételárat visszatéríti Önnek legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költségeit is Ön viseli.

Sikertelen kézbesítés
Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben Önt terhelik.

Felelősség korlátozása
Az OOH-WEB Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben: - Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt abban, hogy csatlakozzon a Zedbike weboldalára, ott megrendelést, illetve megrendelés módosítást, lemondást adjon le. - Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért. Kérjük Önt, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.

Adatvédelem
Az OOH-WEB Kft. a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és a vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozónkat. Adatainak kezelésekor 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései alapján, az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

ÁRUÁTVÉTEL MÓDJA

1. Szervízben történő átvétel:

Amennyiben személyesen kívánja átvenni megrendelését, a következő címen megteheti:

1053 Budapest, Károly Krt. 10.

(Az M2-es metróvonal Astoria megállójától, a Deák tér felé 2 perc seta.)
Nyitva tartás: Április 1-től, hétköznapokon, 10.00-18.00-ig.
Áruátvétel a boltban kizárólag telefonon, vagy e-mail-en történt egyeztetés után lehetséges.
Ebben az esetben természetesen nem számítunk fel szállítási költséget. Az átvétel módját a megrendelés során lehet megjelölni.
Fontos: személyes átvételkor kérjük, várja meg, amíg felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha a megrendelt termékek átvehetők!

2. Szállítás belföldre:

A megrendelt termék(eke)et a Trans-o-flex Hungary Kft. (Ügyfélszolgálat: 06-29/887-100, web.: http://www.tof.hu e-mail: ugyfelszolgalat@tof.hu csomagkövetés: http://www.tof.hu/index.php) kézbesíti. Amikor a csomagot a futárszolgálatnak átadjuk, e-mail-ben értesítjük Önt a részletekről és a fuvarlevél számról. A házhoz szállítás díja a vásárolt termékek értékétől függően:

0-39.995 Ft-ig rendelési összegig:	990 Ft a szállítási költség
40.000 Ft fölött	ingyenes a szállítás

A szállítási költség minden esetben a ténylegesen kiszállított árumennyiség alapján kerül megállapításra.

Amennyiben a kézbesítés idejére vonatkozó további megjegyzést, pontosítást szeretne kérni, a megrendelőlap megjegyzés rovatában ezt megteheti.

Fontos: a futárszolgálat kiszállítás előtt nem telefonál, sikertelen kézbesítés esetén azonban értesítést hagynak, illetve a rendelésben megadott telefonszámon felveszik vásárlóinkkal a kapcsolatot, hogy egy újabb szállítási időpontot megbeszéljenek. A kézbesítés hétköznapokon, napközben 9:00-17:00 óra között történik!

FIZETÉSI FELTÉTELEK

Fizetés készpénzben a futárnak
A megrendelt termék(ek) árát, valamint a futárszolgálat díját Ön a csomag átvételekor a futárnak fizeti.

Fizetés készpénzben szervízünkben
A megrendelt termék(ek) árát Ön a csomag átvételekor kollégánknak fizeti.

Átutalással
A megrendelt termék(ek) árát, valamint a futárszolgálat díját Ön az OOH-WEB Kft. számlájára átutalja, ezután kiszállítjuk a megadott címre a rendelést. Amennyiben átutalással kíván fizetni, kérjük ezt jelezze a rendelés végén a \\\"megjegyzés\\\" rovatba.

Garancia
Az Ön által megrendelt termékekre Cégünk minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt árucikk gyári hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Ehhez Önnek elég bemennie szervízünkbe, vagy visszaküldenie a címünkre, a mi költségünkre. Kérjük, a számlát, vagy annak másolatát vigye magával, vagy tegye be a csomagba! Ha már nem található a készletünkben hibátlan példány, Önnek lehetősége van másik terméket választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük Önnek.

Ha Önnek esetleg nem felel meg a megrendelt termék, és másra szeretné kicserélni, akkor ezt szintén megteheti postafordultával az internetes áruházon keresztül is, de sajnos ebben az esetben a postai költséget nem tudjuk vállalni. A termék árát nem tudjuk visszatéríteni, annak értékét teljes egészében szíveskedjen levásárolni!

Különböző szállítási határidejű termékek
A határidő attól függ, hogy a termék rendelkezésre áll-e a raktárunkban. Ha igen, akkor 1-2 munkanapon belül vállaljuk a szállítást. Ha a termék kapható a piacon, de a raktárunkban épp nem található belőle, akkor 4-6 munkanap alatt jut hozzá megrendeléséhez. Ha egyszerre több szállítási idejű árucikket rendel meg, a szállítás mindig a magasabb elérhetőségi időn belül történik. Ha Vásárlónk számára fontos, hogy a termékeket ne egyszerre, a legkésőbb szállítható termékkel együtt szállítsuk, úgy természetesen külön csomagokban is van lehetőség a szállításokra. Kérjük, erre vonatkozó igényét jelezze a megrendeléskor. Ebben az esetben viszont minden csomaghoz külön szállítási költség kerül felszámolásra.